荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員  李佳玫）凜冬深夜，寒意刺骨。2025年12月25日凌晨3時許，通城縣公安局北港派出所民輔警結(jié)束值班辦案任務(wù)，驅(qū)車返程。當(dāng)警車行至北港鎮(zhèn)高速路口時，看到路邊有一位老人獨(dú)自徘徊在路燈下。

察覺異常后，民輔警立即停車上前。面對詢問，老人神情驚慌，無法準(zhǔn)確說出姓名、住址及家人聯(lián)系方式。

考慮到老人年事已高、溝通困難，民輔警兵分兩路：一方面迅速聯(lián)系縣局指揮中心，核查近期走失人員信息；另一方面向周邊派出所同步詢問相關(guān)警情，可惜初步查詢并未獲得有效線索。

夜深霜重，為防止老人受寒，民輔警小心翼翼將其攙扶上車，帶回派出所安置。值班室里，民輔警為老人端上熱水，蹲在身旁柔聲安撫：“老人家，您別慌，我們是警察。”在民輔警的耐心溝通下，她緩緩說出了自己的名字。

抓住這一關(guān)鍵信息，民輔警立刻展開深度核查，很快確認(rèn)了老人的住址和子女的聯(lián)系方式。電話接通的瞬間，正在焦急尋找老人的家屬喜極而泣，連聲道謝后，火速趕往派出所。

在等待家屬的一個多小時里，老人因陌生環(huán)境坐立不安，數(shù)次想要起身離開。民輔警始終守在一旁，一邊輕聲安撫情緒，一邊細(xì)心為老人清理因夜深路黑而不小心摔傷的面部傷口，用耐心與關(guān)懷穩(wěn)住了老人的心神。

凌晨5時許，老人子女匆匆趕到?？吹侥赣H安然無恙，家屬連連向民警道謝。臨別之際，民輔警還不忘叮囑家屬，務(wù)必加強(qiáng)對高齡老人的日?？醋o(hù)，最好制作信息卡讓老人隨身攜帶，避免再次發(fā)生走失情況。