荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 顧明偉)“真的太感謝你們,跑了這么多趟,總算把我們的心頭事解決了?!苯?,嘉魚(yú)縣高鐵嶺鎮(zhèn)西海村村民龍先生,將一面印有“不辭勞苦解民憂,排憂解難顯真心”的錦旗,送到高鐵嶺派出所民警手中。
這面錦旗背后,是派出所聯(lián)合多方成功化解一起長(zhǎng)達(dá)三年的鄰里通行糾紛的暖心故事。
三年前,龍某水與龍某祥房屋前后相鄰,中間1.5米寬的小道是龍某水家必經(jīng)之路。龍某水翻建老宅時(shí),希望龍某祥拆除路邊坡屋以拓寬通道,卻因補(bǔ)償問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下,矛盾多次激化,村、所此前調(diào)解均陷入僵局。
為啃下這塊“硬骨頭”,鎮(zhèn)黨委政府牽頭,派出所聯(lián)合綜治辦、村委會(huì)組建專項(xiàng)調(diào)解組,進(jìn)行專場(chǎng)攻堅(jiān)。
調(diào)解之初雙方劍拔弩張,民警當(dāng)即調(diào)整策略:先讓雙方“倒苦水”,再用“遠(yuǎn)親不如近鄰”的舊情拉近距離,再拋出“道路通則人心通”的共識(shí),最后逐條解讀《民法典》相鄰權(quán)條款。
“情感破冰+道理引路+法律兜底”的組合拳見(jiàn)效顯著。經(jīng)3個(gè)多小時(shí)拉鋸協(xié)商,調(diào)解組最終拿出“龍某水補(bǔ)償龍某祥合理?yè)p失、道路拓寬后雙方共同維護(hù)”的方案,雙方當(dāng)場(chǎng)簽字捺印,積怨煙消云散。
這場(chǎng)調(diào)解的成功,正是派出所將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入基層治理的鮮活案例——不回避矛盾,用精準(zhǔn)施策破解“死結(jié)”。高鐵嶺派出所表示,將把這種“情理法融合”調(diào)解模式常態(tài)化,讓更多鄰里糾紛在基層握手言和。
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