荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 代明慧）4月20日，武漢經(jīng)開區(qū)紗帽街道收到居民送來的一面寫有“心系百姓急難 高效為民解憂”的錦旗，以此感謝街道高效解決漢南大道502號后院居民生活用水排水難題，用實際行動踐行民生服務(wù)使命。

居民贈送錦旗表謝意。通訊員供圖

據(jù)悉，月亮灣社區(qū)工作人員在日常巡查中，接到居民反映漢南大道502號后院生活用水無法接入市政下水管網(wǎng)，嚴重影響日常生活。社區(qū)工作人員第一時間將該問題上報至執(zhí)法中心片區(qū)分隊長陳祖兵，陳祖兵立即帶領(lǐng)執(zhí)法隊員及環(huán)衛(wèi)中心負責人趕赴現(xiàn)場，實地查看排水現(xiàn)狀、梳理管網(wǎng)布局，耐心傾聽居民訴求，全面掌握問題全貌，經(jīng)研究決定由環(huán)衛(wèi)中心負責處置該事宜。

環(huán)衛(wèi)中心高度重視，迅速安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場實際統(tǒng)籌謀劃施工方案，力爭盡快解決居民困擾。經(jīng)過緊張有序施工，困擾居民已久的生活用水排水問題得到徹底解決。

為表達謝意，4月20日，居民特意將錦旗送到街道執(zhí)法中心和環(huán)衛(wèi)中心，對街道雷厲風行、一心為民的工作態(tài)度和責任擔當表示由衷感謝。