荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 葛昂）1月6日上午，珞珈山街道以“暖新珈油日”為抓手，開展第一期“樓社聯(lián)動(dòng)·從‘新’出發(fā)”新興領(lǐng)域新就業(yè)群體關(guān)愛活動(dòng)。街道及社區(qū)的工作人員通過實(shí)地走訪、深入交流與精準(zhǔn)服務(wù)，為快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體送上冬日暖意，搭建起“樓社共建、雙向奔赴”的暖心橋梁。

活動(dòng)現(xiàn)場。  通訊員供圖

在武漢大學(xué)工學(xué)部快遞服務(wù)中心桂園服務(wù)站，工作人員深入了解了服務(wù)中心的運(yùn)營流程、日均派件量、人員排班等實(shí)際情況，直觀感受了新就業(yè)群體在分揀、配送、客戶溝通等環(huán)節(jié)的工作強(qiáng)度與難點(diǎn)。隨后的交流座談會(huì)上，多位新就業(yè)群體代表分享了日常工作中的暖心瞬間與實(shí)際困惑，街道工作人員逐一回應(yīng)，現(xiàn)場敲定3項(xiàng)便民舉措的落地時(shí)間表，讓“被服務(wù)者”真切感受到“家園主人”的歸屬感。為進(jìn)一步傳遞溫暖，工作人員為在場的新就業(yè)群體送上了包含防寒手套、應(yīng)急藥箱、飲用水和暖心午餐券的“暖新禮包”。同時(shí)通過“心愿便簽”收集到停車便利、充電設(shè)施增設(shè)等12條具體需求，為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。

活動(dòng)合影。  通訊員供圖

此次活動(dòng)創(chuàng)新踐行“樓社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，由街道牽頭搭建社區(qū)黨組織、樓宇愛心驛站、高校服務(wù)站三方聯(lián)動(dòng)平臺，推選2名社區(qū)工作者擔(dān)任“服務(wù)專員”、1名快遞站點(diǎn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任“對接專員”，建立常態(tài)化溝通微信群，實(shí)現(xiàn)需求快速響應(yīng)、問題閉環(huán)解決。

未來，珞珈山街道將持續(xù)深化“樓社聯(lián)動(dòng)”模式，推動(dòng)關(guān)愛服務(wù)從“單次活動(dòng)”轉(zhuǎn)向“長效機(jī)制”，讓每一位穿梭在珞珈街巷的“城市擺渡人”，都能感受到社區(qū)的溫度、收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福，共同繪就新興領(lǐng)域新圖景。