原標(biāo)題：看足跡也要看實(shí)績(jī)（縱橫）

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“善于換位思考，走進(jìn)群眾，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，準(zhǔn)確了解群眾的所憂所盼。”如何真正把換位思考落到實(shí)處？江蘇無(wú)錫探索開(kāi)展“換位跑一次”活動(dòng)，旨在通過(guò)角色互換、流程體驗(yàn)、沉浸感知，推動(dòng)干部從群眾立場(chǎng)、企業(yè)視角、實(shí)踐維度出發(fā)，系統(tǒng)檢視政府治理能力、服務(wù)水平等方面的短板漏洞，形成更多精準(zhǔn)高效、可感可及的制度性成果。

“換位跑”，不只是形式上的創(chuàng)新與改進(jìn)。通過(guò)調(diào)換看問(wèn)題的角度和方向，能幫黨員干部更好將手中“干的事”與群眾“盼的事”精準(zhǔn)對(duì)接，作出的決策也會(huì)更貼合群眾意愿，真正把實(shí)事好事辦到群眾和企業(yè)心坎上。

“換位跑”的位，是認(rèn)知之位、感知之位。換位思考，是一次內(nèi)在的認(rèn)知重塑。告別“自說(shuō)自話”的主觀判斷，共情群眾的急難愁盼、體會(huì)企業(yè)的發(fā)展困惑，才能解決“想明白”的首要問(wèn)題。“換位跑”，還要在行動(dòng)上真真正正“跑起來(lái)”，放下架子走進(jìn)一線，用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)代替隔空喊話，用親身體驗(yàn)代替道聽(tīng)途說(shuō)。

真換位、真體驗(yàn)，要求黨員干部從單純的“服務(wù)者”身份，切換為實(shí)實(shí)在在的“當(dāng)事人”，親身經(jīng)歷辦事流程，切身體驗(yàn)政策落實(shí)過(guò)程。這種“沉浸式”的做法，有助于打破管理者與服務(wù)對(duì)象之間的壁壘，讓黨員干部精準(zhǔn)定位政策落地存在哪些問(wèn)題，找準(zhǔn)影響群眾體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。

當(dāng)然，“換位跑”最終要看實(shí)效。群眾心中有桿秤，稱量的從不是換位的姿態(tài)、奔跑的頻次，而是問(wèn)題解決了多少、民生改善了幾分、服務(wù)貼心了幾許。歸根結(jié)底，以釘釘子精神做實(shí)做細(xì)每一步，讓“換位跑”的足跡延伸至民心深處，才能為群眾創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的福祉。

（摘編自《新華日?qǐng)?bào)》，原題為《“換位跑”，關(guān)鍵要換群眾視角》）