極目新聞記者 趙貝

近日，有消費者反映，網(wǎng)購了一件鴨鴨羽絨服，收到貨后，發(fā)現(xiàn)一件衣服上有兩個疑似商標(biāo)的標(biāo)識，且標(biāo)記的尺碼還不一樣。

1月10日，鴨鴨羽絨服品牌方回應(yīng)極目新聞記者，消費者反映的情況，并非兩個商標(biāo)，而是一個設(shè)計元素標(biāo)識和一個商標(biāo)。至于尺碼不一致的問題，已第一時間作為典型案例通報相關(guān)部門，今后將加強(qiáng)自查自糾自檢，嚴(yán)格生產(chǎn)流程。

一件衣服兩個標(biāo)識

消費者懷疑買到貼牌羽絨服

根據(jù)該消費者提供的信息，她于2025年12月25日在鴨鴨天貓官方旗艦店，實付539元買了件羽絨服，收到貨后發(fā)現(xiàn)衣服內(nèi)后領(lǐng)主標(biāo)有“l(fā)uxury high”的印燙標(biāo)識、尺碼為2XL，領(lǐng)口及內(nèi)兜還有鴨鴨的標(biāo)牌、尺碼為M，懷疑自己買到了“貼牌”產(chǎn)品。

一件羽絨服出現(xiàn)兩個標(biāo)識、兩種尺碼，究竟是什么情況？

極目新聞記者通過鴨鴨天貓官方旗艦店客服和鴨鴨官方郵箱聯(lián)系了品牌方。1月10日，品牌方回應(yīng)稱，消費者反映的相關(guān)款式“l(fā)uxury high”的印燙標(biāo)識是設(shè)計師采用的設(shè)計元素，用于提升產(chǎn)品的美觀度與特色，并非其他品牌名稱或商標(biāo)。

針對該消費者反映的“兩個尺碼”的問題，品牌方回應(yīng)，對相關(guān)款式的產(chǎn)品庫存進(jìn)行了核驗，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，但消費者反映的情況，已第一時間作為典型案例通報相關(guān)部門，加強(qiáng)自查自糾自檢，嚴(yán)格生產(chǎn)流程。

受訪人供圖

“萬物皆可貼牌”

貼牌模式成部分品牌的生意經(jīng)

極目新聞記者注意到，鴨鴨更偏向下沉市場，價格親民，1972年就在江西成立。數(shù)據(jù)顯示，1999年至2018年，鴨鴨品牌在國內(nèi)羽絨服市場穩(wěn)居行業(yè)前三。

公開報道顯示，2022年至2024年，鴨鴨羽絨服多款產(chǎn)品曾多次被抽檢出質(zhì)量不合格，部分產(chǎn)品還被消費者質(zhì)疑是否為“貼牌產(chǎn)品”。

事實上，“貼牌”模式已成為部分品牌的生意經(jīng)，“只授牌、不品控”的粗放授權(quán)模式已成為消費維權(quán)的重災(zāi)區(qū)。

根據(jù)齊魯晚報報道，曾經(jīng)以“萬物皆可貼牌”著稱的南極人，曾是這門生意的典型代表。2023年，南極人決定逐步結(jié)束貼牌歷史，回收品牌使用權(quán)，轉(zhuǎn)向自主研發(fā)與銷售。

前不久，“真假‘北京同仁堂’”也在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。據(jù)媒體報道，一款“同仁堂南極高純度磷蝦油”產(chǎn)品，大大的“北京同仁堂”字樣下，用極小的字標(biāo)著“化妝品有限公司經(jīng)銷”；一款“南極磷蝦油凝膠糖果”產(chǎn)品，宣傳頁面上放上了“北京同仁堂”的招牌照片，實際品牌卻是“北同伊妝”；另一款“北京同仁堂西洋參片”，出自“北京同仁堂興安保健”。

武漢一家服裝生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴極目新聞記者，日常的貼牌分為兩種，一種是合法合規(guī)的授權(quán)生產(chǎn)，代工廠需按照品牌方的工藝、質(zhì)量、流程等品控要求生產(chǎn)，這類似于蘋果手機(jī)等“大廠”的代工模式；另一種則是假冒偽劣產(chǎn)品，生產(chǎn)者“傍名牌”，隨意貼標(biāo)銷售，這種貼標(biāo)行為是違規(guī)的。同時，該服裝生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人也表示，即使是授權(quán)生產(chǎn)和貼標(biāo)，因代工廠的水平參差不齊，也不能完全保證產(chǎn)品質(zhì)量“整齊劃一”。

消費者如購買到疑似“貼牌”的產(chǎn)品該如何維權(quán)？

湖北好律律師事務(wù)所主任律師陳亮認(rèn)為，如果雙方對產(chǎn)品真假或者質(zhì)量存在爭議，可以申請鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果判定責(zé)任。如果是假冒偽劣產(chǎn)品，商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法“退一賠三”。消費者可以向工商行政管理部門投訴，也可以提起民事訴訟。

來源：極目新聞（記者：趙貝）

編輯：劉思宇?肖苔

審核：鄒丹雨